一、上海交通大学医学院附属仁济医院心理医学科

骆艳丽主任（上海市医学会精神医学专科分会副主任委员）通过电视、电台、网络等不同渠道，向大众宣传人们在面对疫情时常见的情绪问题，以及处理方法。1月29日骆艳丽主任参加东方卫视《名医话养生》直播，防控疫情特别节目，为大家介绍面对疫情如何缓解过度焦虑的情绪；1月30日又马不停蹄参加《活过100岁》空中问诊（FM93.4/FM90.9/FM94.0），抗击疫情特别节目，如何保持良好心态应对疫情。

她考虑到许多人由于疫情无法外出，长时间的社交隔离，容易产生一系列心理反应，亲自撰写科普文章——《长时间宅在家，如何做好心理防护？》，在华为运动健康app上推出，阅读量超过10万。此外，还在多个媒体上教大家“宅”期间如何自我保健：2月5日参加899都市广播《名医坐堂》，久“宅”家中勿心焦，自我调适有妙招；2月7日参与淘宝直播，介绍疫情期间心理健康的重要性。

 二、上海交通大学医学院附属新华医院临床心理科

张劲松主任（上海市医学会精神医学专科分会委员）通过线上讲座与发表科普文章等形式开展心理健康服务，1月23—2月6日共开展5场线上培训与讲座，如召集中国心理卫生协会心理咨询和心理治疗专委会EMDR学组开展心理危机中帮助者自我关照及心理危机干预培训，2月4日在中国网以及国家多部门组织的爱心战役讲座“危机中助人者自我关爱”，观看人数达14万多人，均得到了很好的社会反响。她还积极参加中国心理学会注册系统公益督导，为心理工作者们抗击疫情提供支持。考虑到医院的医护人员面临疫情的巨大心理压力，成立了新华医院心理危机干预小组，为发热门诊医护工作者提供线上心理讲座，给予心理支持，舒缓一线医护人员的心理压力。

 三、复旦大学附属儿科医院心理科团队

儿科医院是上海市发热门诊定点医院之一，针对心理科门诊患者，心理科在保障基本临床需求的基础上，以微信公众号为平台，为患者提供疫情相关科普、防护建议，以及居家养育指导。同时，提供线上心理支持，开设电话咨询（18017591094，周一至周五8：30—11：30）和邮箱咨询（fdekxl@163.com，周一至周六全天候回复）。
　　针对新型冠状病毒肺炎住院患儿及其家属，由临床医护、社工部、心理科共同承担“新冠肺炎患儿及其相关人员关爱项目”，采用线上线下相结合的形式，以微信公众号平台、社工网络电话/视频的线上形式为主，结合线下心理科会诊，对患儿及其家属进行心理干预。

针对全体医护人员，心理科积极进行心理宣教，以微信公众号为平台，发布系列医务人员心理健康科普文章，以及专供一线医务人员使用的减轻心理应激的相关音频、运动视频等。以一线医护及管理人员为重点，展开逐级防护。由工会、教育培训部、社工部、心理科共同负责儿科医院疫情“心理关怀与支持项目”。对一线医护人员每周进行1次危机管理简述（critical management briefing，CMB），提供心理调适的建议及减轻压力的方法，开展健康自查，开通社工热线，采用SAFER-R技术稳定情绪，第一时间对重点职工进行心理关怀。